Кто такие владелец и куратор бизнес-процесса

Каждый бизнес-процесс имеет определенный круг участников - лиц или функциональных подразделений, выполняющих конкретные функции (роли) в рамках этого бизнес-процесса.

Основной ролью является Владелец бизнес-процесса - должностное лицо, которое полностью отвечает за весь бизнес-процесс и распоряжается ресурсами, необходимыми для его выполнения. Для крупных компаний также немаловажной ролью является Куратор бизнес-процесса - должностное лицо, которое периодически контролирует бизнес-процесс в своей зоне ответственности, связанной с обеспечением исполнения и контроля нескольких взаимосвязанных бизнес-процессов.