Пользовательское соглашение о предоставлении доступа к программным продуктам

1. Термины и определения

1.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

1.1.1. Программные продукты (ПП) - программное обеспечение АСПРА Старт, а также иное программное обеспечение программной платформы АСПРА, которое может быть предусмотрено Тарифным планом.

1.1.2. Услуга - предоставление Клиенту возможности использования ПП и его функций путем удаленного подключения по сети Интернет к программно-аппаратному комплексу Исполнителя, на котором расположены данные ПП.

1.1.3. Аккаунт - совокупность Данных авторизации и Информационных материалов Клиента, хранящихся и обрабатывающихся в программно-аппаратных комплексах Исполнителя.

1.1.4. Данные авторизации - данные, необходимые для идентификации Клиента и использования им Услуг, состоящие из логина (идентификатора) и пароля (набора символов, защищающих доступ к аккаунту Клиента от постороннего доступа третьих лиц).

1.1.5. Идентификатор (ИД) - уникальный цифробуквенной код Клиента, получаемый им при регистрации в ПП.

1.1.6. Информационные материалы - любые материалы информационного характера, представленные в виде файлов и/или Диаграмм, которые хранятся и обрабатываются Клиентом с помощью предоставляемых Услуг и программно-аппаратных комплексов Исполнителя.

1.1.7. Диаграмма - совокупность графических символов, описывающая свойства моделируемой области деятельности, и отношения между ними.

1.1.8. Тарифный план - перечень предоставляемых Исполнителем Услуг и порядок определения их цены, опубликованный на Интернет-сайте Исполнителя и в Личном кабинете Клиента.

1.1.9. Активный период – период пользования ПП, оплаченный в соответствии с Тарифным планом.

1.1.10. Демо-период - бесплатный период пользования ПП.

1.1.11. Личный кабинет – совокупность персональных страниц и инструментов, доступная только авторизованному пользователю для работы с ПП.

1.1.12. Календарный месяц – период, промежуток времени от первого до последнего дня месяца по календарю.

1.1.13. Интернет-сайт Исполнителя – ресурс, расположенный по адресу https://asprasoft.ru/, наполненный Контентом и обеспечивающий доступ Клиента к Личному кабинету для работы с ПП, доступ к нормативным документам, а также позволяющий осуществлять заказ Услуг, отправлять обращения через форму обратной связи, и выполнять иные действия, разрешенные Интернет-сайтом.

1.1.14. Контент - информация, представленная в текстовом, графическом, аудиовизуальном (видео) форматах на Интернет-сайте, являющаяся его наполнением. Контент Интернет-сайта является охраняемым результатом интеллектуальной деятельности ООО «АСПРАСОФТ», включая тексты статей, их названия, аннотации, иллюстрации, графические, текстовые, фотографические, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, внешний вид, общий стиль и расположение данного содержания, входящего в состав Интернет-сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Интернет-сайте.

1.1.15. Клиент:

физическое или юридическое лицо, получившее учетную запись и доступ к Личному кабинету посредством сообщения Исполнителю своих достоверных персональных данных, необходимых для его авторизации и последующей идентификации на Интернет-сайте;
посетитель – лицо, посетившее Интернет-сайт.

1.1.16. Режим ограниченной функциональности – режим функционирования ПП и Личного кабинета Клиента, при котором для пользователя доступны только следующие опции:

открытие диаграмм на чтение;
экспорт диаграмм;
скачивание ранее загруженных файлов;
оформление заказа на Услуги;
изменение данных профиля Клиента;
обращение к справочной информации и форме обратной связи.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) в соответствии со ст. 435–438 ГК РФ является публичным договором, а приведенные ниже условия являются офертой (предложением) компании ООО «АСПРАСОФТ», именуемой в дальнейшем «Исполнитель», любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Клиент», который акцептирует (принимает) условия данного Соглашения, совместно и далее именуемые «Стороны».

2.2. После ознакомления с настоящим Соглашением Клиент в случае несогласия с каким-либо его пунктом может отказаться от принятия путем несовершения указанных в настоящем документе действий и отказа от регистрации на Интернет-сайте. Продолжение использования Интернет-сайта Клиентом означает безусловное принятие (акцепт) и исполнение условий Соглашения.

2.3. Оферта Исполнителя считается принятой Клиентом, а Соглашение считается принятым и вступившим в силу, в момент оплаты Клиентом Услуги согласно выбранного им Тарифного плана.

2.4. Соглашение является договором возмездного оказания услуг, согласно ст. 779 ГК РФ.

2.5. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента публикации на Интернет-сайте Исполнителя и действует до момента замены на обновленную редакцию.

2.6. Соглашение определяет условия использования Услуг, а также права и обязанности Клиента и Исполнителя. Соглашение распространяется также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Сторонами по Соглашению, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий какой-либо Стороны.

2.7. Исполнитель обязуется предоставлять, а Клиент - своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги, предусмотренные настоящим Соглашением.

2.8. Используя Услуги от имени предприятия или организации любой формы собственности, Клиент подтверждает, что обладает всеми необходимыми правами и полномочиями на это.

2.9. В перечень Услуг не входит настройка и/или диагностика оборудования и программного обеспечения Клиента, а также обучение навыкам работы с ПП. Данные Услуги могут предоставляться на основе иных соглашений между Сторонами и/или за отдельную оплату.

2.10. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в данное Соглашение в одностороннем порядке при условии предварительного уведомления об этом Клиента, путем размещения такого уведомления на Интернет-сайте Исполнителя.

2.11. Все изменения, внесенные в Соглашение, вступают в силу с даты новой редакции Соглашения, но не ранее чем через 14 (четырнадцать) дней с момент его публикации на интернет-сайте Исполнителя. В любом случае, каждый раз, когда Клиент пользуется Услугами, он подтверждает, что ознакомился и принял все условия Соглашения в редакции, которая установлена Исполнителем как действующая на момент использования Услуг.

2.12. Все исключительные права на ПП принадлежат и сохраняются за Исполнителем.

2.13. Программно-аппаратные комплексы, используемые Исполнителем для предоставления Услуг, принадлежат Исполнителю и не передаются Клиенту.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель подтверждает, что вправе предоставлять Услуги, указанные в настоящем Соглашении.

3.2. Исполнитель обязуется предоставить Услуги Клиенту в соответствии с оплаченным Тарифным планом.

3.3. Исполнитель обязуется присвоить Идентификатор (ИД) и предоставить доступ в личный кабинет при регистрации аккаунта Клиентом.

3.4. Исполнитель обязуется не позднее, чем за 24 часа информировать Клиента о проведении профилактических и ремонтных работ, которые влияют на доступность используемых Услуг путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в аккаунте Клиента.

3.5. Клиент не имеет права сдавать в прокат, аренду, предоставлять во временное пользование, распространять ПП третьим лицам, не вправе за плату или бесплатно предоставлять третьим лицам доступ к ПП. Указанное ограничение не исключает возможности Клиенту самостоятельно использовать ПП в интересах третьих лиц, оставаясь ответственным перед Исполнителем за соблюдение условий Соглашения.

3.6. Клиент не имеет права выполнять импорт Диаграмм, если он использует Демо-период при работе с ПП.

3.7. В случае нарушения Клиентом условий настоящего Соглашения Исполнитель имеет право в одностороннем порядке блокировать доступ Клиента к Услугам, уведомив клиента о причинах такой блокировки. Если в течение 30 (тридцати) календарных дней со стороны Клиента не поступят объяснения, подтверждающие отсутствие нарушений Клиентом условий настоящего Соглашения, Исполнитель имеет право удалить Аккаунт Клиента и содержащиеся в Аккаунте Информационные материалы Клиента. Стоимость оставшегося оплаченного периода доступа к Услугам не возвращается, при этом Услуги считаются оказанными в полном объеме.

3.8. Клиент обязуется:

Создать (зарегистрировать) Аккаунт для использования Услуг, указав при этом достоверную, точную и полную информацию о себе.
Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифным планом. Расчет за Услуги производится путем 100% предоплаты.
За счет своих сил и средств обеспечить себе доступ к сети Интернет и наличие необходимого для использования Услуг оборудования и программного обеспечения
Полностью соблюдать и выполнять условия настоящего Соглашения и иных договоренностей и правил, согласованных с Исполнителем.
Своевременно и в письменной форме сообщать Исполнителю о возможных проблемах, связанных с использованием Услуг, которые возникают по вине Исполнителя.
В случае обнаружения технических проблем незамедлительно сообщать об этом Исполнителю.
Использовать Услуги Исполнителя только в соответствии с законодательством РФ и не переносить на Исполнителя ответственность за ущерб любого рода, понесенный Клиентом или третьей Стороной в ходе использования Клиентом Услуг Исполнителя.

3.9. Клиент обязуется не осуществлять в отношении и с помощью предоставляемых Услуг следующие запрещенные действия:

использовать Услуги в противоправных целях;
выдавать себя за другое лицо или организацию (как фактическое, так и фиктивное), утверждать свою принадлежность к любому лицу или организации без их разрешения или осуществлять любые другие аналогичные мошеннические действия;
загружать или создавать любые Информационные материалы, которые нарушают условия данного Договора, права интеллектуальной собственности или любые другие права Исполнителя или третьих лиц;
совершать действия, направленные на введение в заблуждение Исполнителя и/или третьих лиц;
предоставлять в пользование свой Аккаунт и/или Данные авторизации от Аккаунта третьим лицам;
обходить, отключать или вмешиваться в функции системы безопасности программно-аппаратного комплекса Исполнителя, а также пытаться получить доступ к не предназначенным для Клиента Услугам;
вскрывать технологию, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код ПП и предоставляемых с их помощью Услуг;
пытаться получить доступ к Аккаунту другого пользователя любым способом, включая, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, подбора логина и пароля;
использовать Услуги таким способом, который может прервать или нарушить нормальную функциональность программно-аппаратного комплекса или средств телекоммуникации любых лиц;
осуществлять любые действия, в результате которых на программно-аппаратные комплексы Исполнителя будет возложена чрезмерная нагрузка, не предусмотренная Тарифным планом Клиента.

3.10. Клиент не вправе передать свои обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется на момент их оплаты Клиентом согласно выбранному Тарифному плану, указывается в Личном кабинете, на Интернет-сайте Исполнителя и в выставленном счете на момент его оплаты.

4.2. Услуги предоставляются на условиях полной предоплаты, которая осуществляется Клиентом путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя. Все платежи по настоящей оферте осуществляются в рублях РФ.

4.3. Датой оплаты Услуг считается дата зачисления денежных средств на текущий счёт Исполнителя.

4.4. Услуги считаются оплаченными для того Аккаунта и по тому счету, Идентификатор (ИД) которого указан в назначении платежа, независимо от того, кто произвел оплату. Моментом исполнения обязательства по оплате считается поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5. В случае неоплаты Клиентом Услуг Исполнитель имеет право непосредственно при окончании Активного периода или Демо-периода использования Услуг перевести ПП, включая Личный кабинет, в Режим ограниченной функциональности на срок 180 (сто восемьдесят) календарных дней. По истечении 180 (ста восьмидесяти) календарных дней в случае неоплаты Клиентом Услуг Исполнитель имеет право безвозвратно удалить Аккаунт и содержащиеся в Аккаунте Информационные материалы Клиента.

4.6. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость своих Услуг. Об изменении стоимости Услуг Исполнитель уведомляет Клиента путем размещения такого уведомления на Интернет-сайте Исполнителя. Новая стоимость Услуг начинает действовать через 14 (четырнадцать) дней с момента размещения вышеуказанного уведомления и внесении изменений в Тарифный план. Изменение стоимости Услуг не применяется к уже оплаченным Клиентом Услугам.

4.7. В случае неиспользования Клиентом Услуг (отсутствие у Клиента необходимости в Услугах, невозможности получения Услуг, которая обусловлена техническими или иными проблемами со стороны Клиента) стоимость оплаченных Клиентом Услуг не возвращается, при этом Услуги считаются оказанными в полном объеме.

4.8. При перечислении денежных средств для оплаты Услуг через сторонние платежные системы, Клиент обязуется следовать всем инструкциям, опубликованным на сайте платежной системы, с помощью которой осуществляется перевод денежных средств. Правильность выполнения Клиентом условий оплаты через стороннюю платежную систему находится вне контроля Исполнителя, и Исполнитель не несет за это ответственности.

4.9. Все расходы, связанные с перечислением денежных средств с помощью платежных систем и сервисов (включая, но не ограничиваясь, сборы и комиссии данных систем, налоги и т. д.), оплачиваются Клиентом самостоятельно и за свой счет.

4.10. Оказываемые Исполнителем Услуги не облагаются НДС. Основание п. 2 ст. 346.11 гл. 26.2 НК РФ.

5. Порядок сдачи-приемки услуг

5.1. В случае необходимости, по инициативе одной из Сторон и по истечению оплаченного периода предоставления Услуг Сторонами может быть составлен акт сдачи-приемки предоставленных Услуг (далее – Акт).

5.2. В случае составления Акта Клиент обязан принять предоставленные Услуги, подписать Акт и вернуть его второй экземпляр Исполнителю не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения, либо в тот же срок предоставить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта, направив его в письменной форме на электронный почтовый адрес Исполнителя, указанный в контактной информации.

5.3. Услуги, предоставленные Исполнителем, будут считаться реализованными и принятыми в полном объеме при отсутствии письменных возражений или претензий со стороны Клиента спустя 5 (пять) календарных дней по окончанию оплаченного периода.

5.4. В случае несоблюдения Клиентом сроков, указанных в п. 5.2. Соглашения, Услуги также считаются принятыми Клиентом в полном объеме и без замечаний.

5.5. Для Клиентов – юридических лиц, комплект бухгалтерских документов по настоящему Соглашению направляется по запросу Клиента по почте и включает в себя:

Пользовательское соглашение;
счет на оплату услуг;
акт сдачи-приемки услуг;
копию справки (уведомления) о применении упрощенной системы налогообложения.

5.6. Доставка документов, заключаемых между Исполнителем и Клиентом, производится за счет средств Исполнителя Почтой России или курьерской службой за счет средств Клиента.

5.7. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. В назначении платежа обязательно указание Идентификатора (ИД) Клиента, который указан Исполнителем в счете.

5.8. В случае неиспользования Клиентом Услуг (отсутствие необходимости в Услугах, невозможность получения Услуг, которая обусловлена техническими или иными проблемами со стороны Клиента) стоимость оплаченных Клиентом Услуг не возвращается, при этом Услуги считаются оказанными в полном объеме.

6. Порядок предоставления доступа к Услугам

6.1. При регистрации на Интернет-сайте Клиенту создается учетная запись с уникальным Идентификатором (ИД), который доступен для Клиента в Личном кабинете.

6.2. При регистрации на Интернет-сайте Клиенту предоставляется Демо-период, равный одному Календарному месяцу с даты регистрации.

6.3. При оплате Клиентом Активного периода на момент действия Демо-периода неиспользованные дни Демо-периода суммируются с днями Активного периода.

6.4. До завершения Демо-периода либо Активного периода Исполнитель предлагает Клиенту продлить доступ к Услугам. Если Клиент отказывается от продления пользования Услугами по окончанию Демо-периода или Активного периода, Личный кабинет Клиента и ПП переходит в Режим ограниченной функциональности на срок 180 (сто восемьдесят) календарных дней. По истечении 180 (ста восьмидесяти) календарных дней в случае неоплаты Клиентом Услуг Аккаунт и содержащиеся в Аккаунте Информационные материалы Клиента будут безвозвратно удалены.

6.5. Исполнитель информирует Клиента о статусе пользования Услугами средствами почтовых уведомлений с электронного ящика aspra@asprasoft.ru, а также цветовыми индикаторами в Личном кабинете Клиента в соответствии со следующими значениями:

«зеленый» - действует Активный период или Демо-период;
«желтый» - действие Активного периода или Демо-периода подходит к концу (начинает действовать за 7 (семь) календарных дней до окончания срока Активного периода или Демо-периода);
«красный» - действует Режим ограниченной функциональности ПП, требуется оплата Услуг.

6.6. В случае обнаружения Исполнителем в процессе предоставления Услуг нарушений условий настоящего Соглашения со стороны Клиента, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке заблокировать доступ Клиента к Услугам, уведомив при этом Клиента о причинах такой блокировки. Если в течение 30 (тридцати) календарных дней со стороны Клиента не поступят объяснения, подтверждающие отсутствие нарушений Клиентом условий настоящего Соглашения, Аккаунт Клиента и содержащиеся в Аккаунте Информационные материалы Клиента будут удалены. Стоимость оставшегося оплаченного периода доступа к Услугам не возвращается, при этом Услуги считаются оказанными в полном объеме.

6.7. При расчетах периодов доступа к Услугам применяется Московское время (UTC +3), следующие сутки начинаются с 00 часов 00 минут по Московскому времени.

7. Порядок обработки обращений Клиентов

7.1. Обращения Клиентов могут иметь две степени приоритета: «Высокий» и «Стандартный». Приоритет обращения выставляется при его создании в форме обратной связи на Интернет-сайте Исполнителя.

7.2. Обращению присваивается приоритет «Высокий» в случае, когда Клиенту не удается получить доступ к Услугам. Для этого Клиент должен выбрать тему обращения – «Нет доступа к услуге».

7.3. Обращению присваивается приоритет «Стандартный» во всех остальных случаях.

7.4. Исполнитель регистрирует обращения, отправленные только через форму обратной связи на Интернет-сайте Исполнителя.

7.5. В случае невозможности отправки обращения на Интернет-сайте, обращение можно зарегистрировать в устной форме, позвонив в рабочее время по телефону поддержки, указанному на Интернет-сайте Исполнителя.

7.6. При устном или письменном обращении Клиент должен сообщить свой Идентификатор (ИД) и контактные данные для обратной связи.

7.7. Выполнение обращений без указания Идентификатора (ИД) Клиента либо отправленных любым другим способом, отличным от описанных в пунктах 7.4, 7.5 Соглашения, не гарантируется.

8. Ограничение ответственности

8.1. Стороны понимают специфику обработки и передачи данных в сети Интернет, поэтому соглашаются с тем, что Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг по независящим от него причинам, включая, но не ограничиваясь, в результате сбоев в работе программно-аппаратных комплексов третьих лиц и/или каналов передачи данных, не принадлежащих Исполнителю.

8.2. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за любые убытки и неполученную выгоду, связанную с использованием Клиентом Услуг.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание любых данных и Информационных материалов, которые создаются, обрабатываются, передаются и получаются Клиентом при использовании Услуг, и не возмещает любые убытки, нанесенные такими данными, их содержанием и использованием.

8.4. Клиент вправе экспортировать Диаграммы на внешний носитель, находящийся вне программно-аппаратных комплексов Исполнителя. Импорт Диаграммы из экспортированной копии производится Клиентом самостоятельно. Исполнитель не несет ответственности за невозможность проведения импорта в случае повреждения Клиентом экспортированной копии Диаграммы.

8.5. Клиент несет полную ответственность за деятельность, которая происходит с использованием его Аккаунта и Данных авторизации к нему, и Клиент обязуется сообщить Исполнителю о любых случаях несанкционированного использования его Аккаунта или Данных авторизации.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за какой-либо ущерб, причиненный Клиенту или третьим лицам в результате ошибочного понимания или непонимания условий настоящего Соглашения.

8.7. Исполнитель имеет право выполнять внеплановую остановку предоставления Услуг для выполнения работ в аварийных ситуациях, о чем обязуется информировать Клиента в максимально оперативные сроки.

8.8. Клиент соглашается с тем, что любая передача любой информации по сети Интернет, в том числе по защищённым каналам связи в зашифрованном виде, не может быть гарантированно защищена от несанкционированного доступа к ней третьими лицами. В связи с этим Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Клиенту вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к Информационным материалам Клиента.

8.9. Ни одна из Сторон не несет никакой ответственности перед другой Стороной за потерю производства, бизнеса, упущенную выгоду, иные косвенные/непрямые убытки вне зависимости от того, могла ли такая Сторона предвидеть возможность причинения таких убытков другой Стороне в конкретной ситуации или нет.

8.10. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Cоглашению ограничивается возмещением Клиенту прямого доказанного ущерба в размере, не превышающем суммы, фактически уплаченной Клиентом за предоставление Услуг на момент причинения ущерба.

8.11. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). Стороны обязуются информировать друг друга в течение 3 (трех) дней с момента наступления данных обстоятельств.

9. Конфиденциальность

9.1. Исполнитель принимает все необходимые меры для защиты указанных при регистрации данных Клиентов от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Исполнитель принимает все необходимые меры для защиты данных, используемых Клиентом от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9.2. Программы размещаются и выполняются на серверном оборудовании на территории РФ.

9.3. Данные Клиентов шифруются при передаче по общедоступным сетям с помощью протокола TLS 1.2+ длиной ключа 256 бит с полной безопасностью пересылки (PFS) для защиты от несанкционированного раскрытия или изменения. Данные Клиентов, хранящиеся на жёстких дисках серверов Исполнителя, защищены с помощью отраслевого стандарта полного шифрования диска – AES-256.

9.4. Доступ к данным Клиента помимо него самого может быть предоставлен только полномочным государственным органам, в соответствии с -законодательством РФ.

9.5. Сотрудники Исполнителя не знают пароли Клиентов, но могут изменить их по просьбе заранее указанного Клиентом лица, или в случае наличия информации о компрометации клиентских данных доступа.

9.6. Клиент и его сотрудники не имеют права разглашать свои логины и пароли к Аккаунту третьим лицам. Клиент несёт полную ответственность за сохранность паролей к Аккаунту, самостоятельно выбирая способ их хранения.

9.7. Сотрудники Исполнителя никогда не запрашивают логины и пароли Клиента к Аккаунту.

9.8. В случаях утери Клиентом идентификационных данных (логина/пароля) для доступа к Аккаунту, а также в случаях поступления от Клиента заявления о несанкционированном использовании идентификационных данных, Исполнитель вправе запросить у Клиента, а Клиент соглашается предоставить некоторые персональные данные, которые будут использованы исключительно в целях исполнения настоящего Соглашения и защиты имущественных интересов Клиента и Исполнителя.

9.9. Исполнитель обязуется получать, хранить, обрабатывать и использовать персональные данные Клиента в полном соответствии с действующим законодательством РФ.

9.10. Целью получения, хранения, обработки и использования персональных данных Клиента является необходимость идентификации Клиента при использовании им Услуг и повышение уровня защиты Информационных материалов от несанкционированного доступа к ним, а также с целью выполнения условий настоящего Соглашения.

9.11. Исполнитель не имеет права передавать персональные данные Клиента третьим лицам за исключением тех случаев, когда это является необходимым условием для проведения оплаты или предоставления Услуг, или в случаях правомерного запроса уполномоченных государственных органов.

9.12. Переписка между Сторонами является конфиденциальной информацией и не может быть передана третьим лицам без обоюдного согласия на это Сторон.

9.13. Клиент имеет право запросить информацию о текущем состоянии его Аккаунта, запросить удаление или блокировку его персональных данных. В выполнении запроса на удаление таких данных может быть отказано при наличии законных или других объективных оснований, оговоренных в соглашениях между Сторонами. В случае удаления персональных данных Клиента, ему могут стать недоступны некоторые функции предоставляемых Услуг.

10. Заключительные положения

10.1. Соглашение вступает в силу с момента регистрации Клиентом в ПП для получения Услуги и действует в течение всего срока, когда Исполнитель предоставляет Услуги, а Клиент их оплачивает, но в любом случае до полного выполнения Сторонами принятых в Соглашении обязательств.

10.2. Действие Соглашения прекращается в случае завершения периода оказания Услуг Клиенту согласно оплаченного им Тарифного плана либо по инициативе одной из Сторон, в случае грубого и/или систематического нарушения другой Стороной условий Соглашения.

10.3. Какие-либо права и обязанности, полученные Клиентом по настоящему Соглашению, не могут быть переданы кому-либо без согласия на это Исполнителя. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством РФ. Любой спор, возникающий в связи с нарушением условий настоящего Соглашения, подлежит исключительной юрисдикции РФ. Клиент соглашается с тем, что срок исковой давности по любым допустимым претензиям и судебным спорам к Исполнителю составляет не более 12 (двенадцати) месяцев со дня, когда произошло оспариваемое действие. В противном случае претензии, судебные иски и любые другие разбирательства считаются недействительными.

10.4. В случае, если какая-либо часть, пункт или условие настоящего Соглашения будут признаны невыполнимыми или недействительными, все остальные части, пункты или условия Соглашения остаются в силе.

10.5. Названия разделов настоящего документа используются исключительно для удобства и не являются частью Соглашения, не рассматриваются как ограничение или расширение каких-либо прав и обязанностей, вытекающих из положений настоящего Соглашения.

10.6. Настоящее Соглашение заменяет собой всю предыдущую информацию, которая имелась или могла иметься у Клиента относительно порядка оказания, приемки и оплаты Услуг.

10.7. Информация, размещенная на Интернет-сайте Исполнителя, не является публичной офертой и приведена исключительно в справочных целях, если явно не указано об обратном.

10.8. Настоящее Соглашение, как и другие документы Исполнителя, является защищаемым объектом авторского права, принадлежащим Исполнителю.

11. Реквизиты

Общество с ограниченной ответственностью «АСПРАСОФТ»
ООО «АСПРАСОФТ»
ОГРН 1217700079464
ИНН 7733365407, КПП 770801001
Юридический адрес: 101000, Москва, пер. Уланский, д. 22, стр.1, офис 632
Почтовый адрес: 101000, Москва, пер. Уланский, д. 22, стр.1, офис 632
Р/с: 40702810538000184848
Банк: ПАО «Сбербанк России» г. Москва
БИК: 044525225
К/с: 30101810400000000225
Тел. +7 (495) 968-15-89
info@asprasoft.ru

Пользовательское соглашение о предоставлении доступа к программным продуктам (публичная оферта)